Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka towaru
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Techlamps S.C.
ul. Krośnieńska 36/1LU
35-505 Rzeszów
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Techlamps S.C.
ul. Krośnieńska 36/1LU
35-505 Rzeszów
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY - FORMULARZ REKLAMACYJNY - FORMULARZ ZWROTU.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
TECHLAMPS S.C.
- Krośnieńska 36/1 LU, 35-505 Rzeszów
adres e-mail: info@kernelmed.pl
- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczanie treści cyfrowych w postaci(*):
................................................................................................................................
................................................................................................................................
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
..........................................................................................................................
– Imię i nazwisko Konsumenta (-ów):
..............................................................................................................................
- Adres Konsumenta (-ów):
................................................................................................................................
................................................................................................................................
- Proszę o zwrot środków na konto:
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ............................................
(*) Niepotrzebne skreślić
